お客様へ

岐阜市の水道の修理業者

水道業者として岐阜県内にお住いの方の暮らしを応援します!

マリン水道サービス(岐阜県の屋号:修理隊)は、大手企業のようにどこでも営業所があり何でもできるというような会社ではありません。
平成21年9月に愛知県で緊急水道行を初めた何の変哲もない水道業者です。突出して何がすごいとか、大胆なリフォームが得意とかそういうわかりやすいアピールポイントがありません。しかし、これだけは負けないと自負しているものがあります。それは、シンプルで変らないサービスの継続です。
お客様から水道修理のご依頼があれば昼夜問わず現場にお伺いをして顔を合わせて、いつものように話し、いつものように水まわりで不具合を起こした箇所を修理して帰る。何の変哲もないシンプルな、水道業者としてのサービスです。
私たちは仕事に対して特に変わった哲学を持っているわけでもありませんが大切にしていることがひとつだけあります。それは、とにかくきちんとお客様と話をすることです。
水道関係の修理は、同じような水トラブルでも個々の現場で原因が違ったり状態も変わってきます。そして、パーツによっては多くの部品が組み合わさってできている水道設備もあるので場合によって修理料金が大きく変わる場合があります。
お客様の立場となって考えれば納得できないものには、お金を払いたくありません。それはいうまでもないことでしょう。ですから、できるだけわかりやすい説明をして、きちんとお話するということを大事にしています。
お客様の話をお聞きし故障の箇所を点検して原因を見極めたらできるだけわかりやすく不具合の原因の説明をして、お見積りをして了承をいただき修理する。また、ご年配の方がお一人でお住まいの場合には念のため、ご家族を呼んでいただいたりもします。ご年配の方の一人暮らしはご家族様からすれば何かと不安が付きものだと存じますので、そういった不安を与えないのも水道業者として重要なことだと考えております。
サービスの根底にはお客様の立場に立って物事を考えることと岐阜県を担当スタッフ一同が考えております。
本当に何の変哲もない水道業者のサービスですがシンプルなサービスがいいと考えております。当り前を当り前に行う商売ということになります。
思いやりのあるサービスをやっていくことが岐阜県にお住いの方の安心と快適に繋がるのではと考えています。



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